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看,想,做,关心:交流您的SEO策略的新方法
- 2020-03-24-

在与C-Suite 讨论SEO策略时,您是否曾经经历过听众的眼神?

当然,您可以尝试按照渠道顶部,渠道中部和渠道底部来说明网站优化;每个首席营销官都对此有所了解。但这仍然不能有效地捕捉到当今有机搜索优化应该具有的本质。

如果我告诉您,有一种更好的方法可以用他们可以理解的语言与业务利益相关者讨论SEO?

我指的是Google数字营销宣传师Avinash Kaushik设想的营销模式,称为“ 看,想,做”。他的框架适用于所有类型的营销策略,而与渠道无关。

以下是将“看,想,做,关心”框架应用于围绕优化有机搜索网站的实现的讨论的方法。

理解“看,想,做”

考什克(Kaushik)在首字母缩略词CMO 迈克·格雷汉(Mike Grehan)的采访中讨论了他的框架,并摒弃了古老的AIDA(注意力-兴趣-欲望-行动)模型,以及传统的消费者意识,对价,购买和忠诚度购买周期。

相反,他主张基于对消费者旅程的理解采取面向客户的方法。Grehan关于“ 基于意图的数字营销 ” 的对话与该概念非常吻合。

根据格雷汉:

“我相信,当您围绕意图开发内容并以更专注的方式思考客户旅程中的'所需体验'时,您也将开始改变声音和沟通方式。您开始更多地考虑个人,并以一对一的方式说话,而不是经常复制的“大众媒体受众”声音。事实是,没有人看互联网。您无法将其与观众设计的广播媒体进行比较。简而言之:与“我”对话-而不是我的受众特征。”

(在这篇搜索引擎期刊文章中,我还简要介绍了意图,以充实关键字背后的意图。)

在视频中,Kaushik说:

“我不考虑意识,考虑,购买忠诚度-我讨厌这些标准的营销模式。所以我创建了一个新的。我称之为“看,想,做”。它说的是,您不必从消费者的角度自私地思考,而必须从消费者的角度进行思考。……世界上每个人都在这四个桶中的一个[见,想,做,关心]。”

当观众在购买旅程中时,考施克(Kaushik)所指的考虑因素便会发生。

  • 请参阅:此阶段由最大,合格且可寻址的受众组成。

  • 思考:这个阶段是观众实际思考或考虑特定事物的部分。

  • 要做:这个阶段由想要购买的那部分观众组成。

以下是考施克(Kaushik)的插图,展示了“ 看,想,做”框架,其中包括进入每个考虑阶段的受众类型(为已建立的客户添加了“护理”):

Kaushik的“看,想,做,关心”框架的插图,以及每个阶段的受众类型

Kaushik说,在这种模型中,“受众意图”是由行为而不是人口统计学或心理统计学定义的。

那么,该模型与SEO策略有何关系?

尝试着向我们思考人们如何搜索的传统方式,Grehan相比见,想,做搜索是为信息,导航,或交易这查询的文章。

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此处的区别在于,昨天的SEO可能只专注于使用这三个类别(信息,导航,交易)中的特定关键字来简单地优化网页。

如今,“看,想,做”与基于意图的优化相结合,专注于受众试图实现的目标,并在网页中引入各种元素以帮助他们实现目标。

将“看,想,做”框架应用于网站优化

让我们更仔细地研究在讨论和实施网站优化以推动自然搜索,转化和收益时如何应用“看,想,做”框架。

请记住,在谈论优化时,我们不仅要放置关键字,还应该放置关键字。我们正在通过内容和网页上的各种元素来创造一种体验。

  • 请参阅:  这包括更多对某事感兴趣的在线用户,并且与我们看到的更通用的搜索查询(例如“门把手”)相关。在此阶段,如果您在销售门把手的市场中,则可以在网站上以各种形式创建有关门把手的信息内容;种类,用途,功能和优点,安装方式等。再次,我们在这里考虑观众的意图。

  • 思考:  您的听众本质上是在考虑购买。您网站的工作是帮助您简化决策。在此阶段,您可以为门把手创建购买指南。您的产品页面上可能还具有允许人们比较各种门把手的功能。

  • 要做:  无论是购买产品还是注册获取品牌信息或您认为重要的任何其他类型的转化,这都可以在网页上实现转化。通常通过网页上的元素(例如,醒目的“添加到购物车”按钮,请求更多信息或通过聊天与客户服务进行对话等易于发现的方式)来促进这种情况。

让我们记住,从漏斗顶部到底部的传统旅程不再是线性的。是的,您的听众仍可能会经历所有三个阶段才能实现转换,但这并不意味着他们的行动就存在孤岛。

在“查看”阶段和信息网页上时,您的听众可能会从旅程的其他阶段中的选择中受益,从而使他们按照自己选择的步伐前进。

正如麦肯锡公司(McKinsey&Company)的这份演讲所概述的那样,当今的消费者决策之旅远非循环的而是线性的:

看,想,做:一个例子

Kaushik分享了ModCloth如何在其站点上任何给定网页上使用多个See,Think,Do元素的说明性示例:

ModCloth如何在其站点上任何给定网页上使用多个See,Think,Do元素的说明性示例

为什么您不能负担不起新方法

在不了解您的受众正在尝试做什么的情况下,当今的SEO策略可能会不足,过于规范和过于战术化。

当您实施错误的策略时,您最终也会测量错误的内容。由于考希克指出,在这里:

没有足够的内容,也没有贯穿See-Think-Do-Care的有价值的营销策略,数据几乎完全无用。刮一下。这完全没用。”

在当今时代,搜索引擎变得越来越聪明,可以识别能够满足受众意图的网页,您不能不考虑基于意图的优化和“看,想,做”之类的模型。没有它,您在线可见的机会越来越小。

另外,在讨论SEO时,以一种更具战略性的方式与C-Suite进行对话是在说一种他们可以理解的语言,并提出可以落后的路线图。


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