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亚马逊是美国最大的一家网络电子商务公司,对于购物党来说,亚马逊不再是南美第一大,世界上流域面积和流量最大的那条河流,而是一个可以任性购物的B2C网站,已经超越沃尔玛。


目前商家存在的问题:


人才稀

跨境电商人才极度稀少,组建团队成本极高

规则多

国际电商平台,规则多且复杂多变

转化低

店铺有访客,但是不精准,转化差

语言难

不懂英语,处处碰壁



亚马逊代运营商的优势在于:



    1、通过代运营,工厂可以实现快速切入跨境B2C业务,能在短时间内对跨境B2C平台和市场有一个逐步深入了解,帮助工厂在未来围绕跨境电商的产品开发、市场渠道拓展、品牌的塑造和传播等各方面打下良好的基础;



    2、能有效降低工厂的经营风险和减少试错机会成本;



    3、能逐渐通过代运营的合作建立和培养起自身的运营团队;



    4、通过代运营,工厂逐渐建立起自己的品牌,同时店铺或账号能保持一定的良性运营,为后期代运营服务期结束后,自己团队接手打理提供非常有利的成长条件。





合肥鸿企提供专业的亚马逊代运营服务,运营人员都拥有多年跨境电商从业经验。


AMAZON运营服务内容


服务描述

服务范围

服务项目

服务描述


全球开店

账号注册

招商经理开店扶持快速通道:欧洲站;北美站等(具体站点根据企业需求)

收款账号

指导企业注册比较合适的收款账户,如连连支付、pingpong等(涉及隐私企业自注册)

分类审核

根据亚马逊特定类目需求,指导企业提供审核项目完成审核


VPS

vps购买,用于远程操作亚马逊账户

产品上传


产品调研分析

调研平台同类产品的竞争热度,市场容量,包括利润空间,定价范围,功能对比,卖点和痛点对比等

20份

产品定位

明确产品的细分市场,选择适合的小类市场,降低产品竞争度,制定初期的价格策略和销售方案

文案编辑

根据企业提供的产品及介绍,结合调研数据进行卖点提炼,关键词精选进行技巧性设置,标题设置,详情页文案编辑

图片设计及处理

处理符合亚马逊要求的图片,保证安全运营

包装设计方案

根据货代报价对比产品的实重和体积重价格,进行针对化优化包装,节省物流成本

产品审核

根据亚马逊审核标准,指导企业提供合规的相关证书

专业化语言

本专业运营专员根据目标站点客户群的购物搜索习惯精准编写产品文案

UPC/EAN码

推荐企业购买亚马逊官方指定网站购买UPC/EAN编码(自费项目,品牌备案无需)

产品优化

标题优化

根据一定时期 的产品销售数据以及广告数据的累计,异常情况针对性进行优化调整

关键词优化

根据不同维度的后台数据和广告数据的表现情况,及时进行关键词的调整优化,增加曝光量

长描述优化

根据同类产品以及自身产品后期的Q&A和Review反馈等针对性调整,增加转化率

广告优化

随时关注广告表现,定期下载广告报表分析投入产出比以及转化率,根据不同关键词的表现调整(广告费用由甲方支付)

FBA管控


创建发货计划

确定发货产品的数量和装箱明细,指导企业备货质检

贴标打包指导

下载产品标签和外箱标签,提供FBA操作流程书指导企业对应贴好打包,以便亚马逊接收上架

物流配送选择

详询货代发货细节问题,选择最合适的发货方式

对比头程运费

对比不同货代的渠道和价格,选择性价比最高的一家

合仓分仓对比

核算合仓,分仓的成本,选择最优发货方式

货件入仓跟进

FBA头程物流信息全程跟进直至亚马逊仓库接收上架,接收异常及时调查处理

退款退货分析

定期查看FBA库存的退款退货情况,总结问题反馈企业,提出改善意见

FBA库存监控

及时监控库存数量,提前制定备货计划或者清货计划,提高库存绩效,降低仓储费,避免断货(除不可抗因素外)

月度仓储费管控

随时跟进FBA库存,做出优化建议进行调整,降低仓储费节约成本

运营

广告投放计划

根据产品的不同市场表现制定不同时期的广告计划,多种广告方式多维度投放

广告投放设置

根据广告计划投放广告后,定期下载报表分析数据,及时调整广告投放方案,提高产品转化率

促销活动设置

合理设定产品的促销组合,关联促销,Coupon等配合广告投放效果,提升产品的转化率

A+页面

无品牌上A+页面

1个

打造主推产品

根据不同产品销售情况分析出最合适的一款作为主推,打造爆款

测评

提供免服务费测评服务

50个

站外运营

提供亚马逊站外运营服务,在常见网站和论坛进行引流

退换货处理

协助甲方进行退换货邮件回复,并根据退换货列表,提出产品改进优化建议,指导甲方进行产品迭代更新

中差评处理

指导甲方根据客户评价内容找出主客观原因并进行积极回复和解决,深度优化客户体验,提高好评率

客服关怀

指导甲方针对客户售前售中售后问题以及针对的产品反馈和店铺评价进行针对化回复,提高客户购物体验满意度,积累潜在客户

竞争对手跟踪

持续跟踪竞争对手的产品页面及运营数据,不断优化自身产品页

店铺销售总结

定期根据店铺的销售情况,进行后台各项数据的分析和总结,以及预测潜在的风险,提出改进意见

安全运营站外


店铺绩效维护

严格遵守亚马逊政策规则把控账户安全,保证正常运营的基础

ODR控制

及时跟进产品订单情况,分类整理不同的售后问题,给企业提供合理的改善建议

新政策解读

持续学习解读平台以及国内外的最新政策规则,及时进行运营的调整

配合KYC审核

指导企业提供符合要求的审核文件,尽快完成KYC审核

防止跟卖

指导企业打造自己的品牌,或者参加亚马逊透明计划,有效防止跟卖

VAT业务配合

指导企业进行VAT注册,以及进行后续企业的税务代理的配合VAT税务申报

品牌商标注册

指导企业进行多国商标注册,提高品牌权利意识,更好地协助运营进程,提高销量

品牌备案

根据亚马逊要求,指导企业进行品牌备案,降低跟卖,提升企业品牌形象

A+页面设计

完成品牌备案后,进行产品的A+页面设计创建,进一步刺激转化率

品牌旗舰店创建

完成品牌备案后,在亚马逊平台创建专属企业的店铺链接,提高产品的流量入口

工作反馈


工作反馈报告

记录工作日志,定期提供企业工作报告,反馈工作内容

运营数据反馈

统计周期销量,FBA库存情况,账号情况,运营建议反馈企业

运营专员

亚马逊运营专员

专员对接账号运营(承诺专员运营不超过3个账号)



您的店铺,我们帮你运营!

您的产品,我们帮你大卖!

您的时间,我们帮你节省!



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联系方式:15665457677(微信同号)

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